Všeobecné podmínky
1. Rezervace termínu Rezervace probíhá online prostřednictvím systému Reservio. Klientka je povinna uvést pravdivé kontaktní údaje, aby bylo možné ji v případě potřeby kontaktovat.
2. Rezervační poplatek pro nové klientky U nových klientek je rezervace platná až po úhradě rezervačního poplatku ve výši 300 Kč, který se hradí přímo v systému Reservio. Poplatek se při návštěvě odečte z ceny služby. V případě zrušení termínu méně než 24 hodin předem nebo nedostavení se na termín poplatek propadá.
3. Storno podmínky • Zrušení termínu více než 24 hodin předem — zdarma • Zrušení termínu méně než 24 hodin předem — účtuje se 50 % ceny služby • Nedostavení bez omluvy — účtuje se 100 % ceny služby Storno je možné provést online přes odkaz v potvrzovacím e‑mailu nebo telefonicky.
4. Pozdní příchod V případě pozdního příchodu může být služba zkrácena, aby nenarušila návaznost dalších klientek. Cena služby zůstává stejná.
5. Zdravotní stav Klientka je povinna informovat o zdravotních omezeních, alergiích či kožních potížích, které mohou ovlivnit průběh ošetření. V případě nevhodného zdravotního stavu si vyhrazuji právo službu odmítnout.
6. Hygiena a bezpečnost Do salonu prosím vstupujte zdravé, bez infekčních onemocnění. V salonu dbám na maximální hygienické standardy a bezpečný průběh ošetření.
7. Odpovědnost Za osobní věci ponechané v salonu nenesu odpovědnost. Za výsledek ošetření nenesu odpovědnost v případě, že klientka nedodržuje doporučenou domácí péči.
8. Závěrečná ustanovení Odesláním rezervace klientka potvrzuje, že se seznámila s těmito Všeobecnými podmínkami a souhlasí s nimi. Podmínky mohou být aktualizovány; platná verze je vždy uvedena v rezervačním systému.